２０２６年９月修了者の「研修の感想と今後の生かし方」
課題「３か月の文章研修の感想と今後にどう生かしたいか」（２０２６年６月に修了した一部受講者の作文について、原則そのまま掲載しています）
◉実践的なコミュニケーション術学ぶ 本研修に参加する前は、文章を書く機会はあまりなく、自分の考えや意図を相手に分かりやすく伝えることに課題を感じていた。特に業務における報告書や連絡文では、情報を多く盛り込み過ぎてしまい、結果として要点が曖昧になることがあった。そのため、伝わる文章の書き方を基礎から学びたいと考えており、今回の研修は大きな学びに繋がる経験であった。
研修を通じて最も印象に残ったのは、「文章は書き手本位ではなく、読み手本位で作成する」という考え方である。これまでの私は、自分が伝えたいことを優先して文章を作成していた。しかし、読み手が何を知りたいのか、どのような順序で説明すれば理解しやすいのかを意識することが重要であると学んだ。特に、結論を先に述べ、その後に理由や具体例を示す手法は非常に実践的であり、文章全体の分かりやすさを大きく向上させるものであった。
また、簡潔で明確な表現を心掛けることの重要性も学んだ。これまでは説明を丁寧にしようとするあまり、必要以上に長い文章を書いてしまうことがあった。しかし、不要な言葉を削り、短くても正確に伝わる文章を作成することで、読み手の負担を軽減できることを理解した。文章の構成や言葉の選び方一つで、伝わり方が大きく変わることを実感したのである。
さらに、課題作成や添削指導を通じて、自分では気付かなかった文章の癖を知ることができた。同じ表現の繰り返しや主語と述語の不一致、曖昧な表現など、多くの改善点を指摘していただいた。その都度修正を重ねることで、自分の文章を客観的に見直す習慣が身に付いた。添削前と添削後の文章を比較すると、その違いは明確であり、自身の成長を実感することができた。
本研修で得た学びは、文章作成の技術だけではない。相手の立場を考え、分かりやすく伝える姿勢そのものが重要であると学んだ。この考え方は、文章だけでなく職場でのコミュニケーションにも大いに活用できるものである。今後は研修で学んだ内容を日々の業務に積極的に活かし、報告書や連絡文の質をさらに向上させていきたい。また、継続して文章を書く機会を大切にしながら、自身の表現力を磨き続けたいと考える。この3か月間の研修は、文章力だけでなく伝える力そのものを見直す貴重な機会となり、大変有意義であったと感じている。
♦
◉生成AIの使い方身につけた 今回の3か月間の文章研修を受講し、自分の文章力に多くの課題があることを改めて実感した。これまで文章を書く機会はあったものの、文章の構成や表現方法について深く考えることは少なかった。そのため、自分では伝わりやすい文章を書いているつもりでも、読み手にとっては理解しにくい内容になっている場合があることを学んだ。
研修では文章の基本的な書き方をはじめ、相手に分かりやすく伝えるための工夫について学ぶことができた。特に、結論を明確にすることや文章の流れを意識することの重要性を理解した。また、様々な課題について自分の意見を考え、それをレポートとしてまとめる経験を積むことができた。普段の業務ではここまで文章と向き合う機会は少ないため、大変貴重な経験であったと感じている。
さらに、作成した文章を添削してもらうことで、自分では気付かなかった問題点を知ることができた。第三者の視点から指摘を受けることで、文章の癖や改善点が明確になり、客観的に見直すことの大切さを学んだ。この経験を通じて、良い文章を書くためには書くだけでなく、見直しや改善を繰り返すことが必要であると実感した。
また、研修ではChatGPTを活用する課題にも取り組んだ。実際に利用することで、文章作成の補助だけでなく、内容の整理や表現の改善にも役立つことが分かった。一方で、全てを任せるのではなく、自分自身の考えを持ったうえで活用することが重要であると感じた。
今後は、今回学んだ内容を業務やレポート作成に生かし、読み手の立場を意識した文章作りを心掛けたい。また、表現や構成に迷った際にはChatGPTも適切に活用しながら、より正確で分かりやすい文章を作成していきたい。文章力の向上は伝達力の向上につながるため、今後も継続して学び、実践を重ねていきたいと考える。
♦
◉自分の内面や性格と向き合う この3か月の文章研修を振り返って、特に印象に残っていることが2つある。1つは多くの文章を書くことで自分の内面と向き合う機会を得られたことである。もう1つは、自分は未知なものほど、最初の1歩を重く感じ、手をつけるまでに時間がかかる性格だと再認識したことである。
研修では、企業課題や時事問題、自身の過去など、様々なテーマについて考えた。社内の課題と改善策について考えた際には、普段感じていた不満を具体的な業務や改善策として整理した。頭の中にある考えを言葉にすることで、自分が何を感じているのかも見えてきた。
一方で、それを文章にして第三者に伝えることの難しさも感じた。読み手に自身の考えや感情を分かりやすく伝える為には、言葉の選択や文字数も重要な要素の1つとなる。また、具体的な体験や問題意識を入れることで相手にもよりイメージを共有してもらいやすくなることを学んだ。書くことは、考えを整理する作業でもあると感じた。
さらに気づいたのは、未経験なものを「苦手なもの」「面倒くさいもの」と考え、手を付けるまでに時間がかかる自分の性格である。一度着手をすれば、思っていたよりスムーズに作業が進む。気づけば楽しんでいることもある。それでも、より良いものを作成したいと思うあまり、最初に手を付けることへのハードルがとても高くなる。
この性格を完全になくすことは難しいかもしれない。しかし、できない自分やカッコ悪い自分を認め、まず手をつけてみる。例えば資料を1枚印刷したり、生成ＡＩに相談事を入力してみてもいいと思う。そのような小さなスタートが後々の成果に繋がっていくことをこの3か月で実感した。
これからも仕事で迷ったときや新しい分野に取り組むときには、まず頭の中にあるものを整理し、言葉にしてみたい。そして最初から完璧なものを求め過ぎず、まずは小さな1歩を踏みだしたい。その小さな積み重ねがこれからの仕事と人生をより豊かなものにしてくれると信じている。
♦
◉現場で使える武器を手にした 全12回にわたる３か月の文章研修も、今回が最終回となる。日々の業務と並行しての課題作成は、決して容易なものではなかった。しかし、この３か月間で得た学びは、私のビジネススキルを根本から鍛え直す貴重な経験となった。単なる文章作成の技術にとどまらず、自らの思考を深く見つめ直す時間となったのである。
研修を通して最も痛感したのは、論理的に考え、簡潔に伝えることの難しさと重要性だ。１文の長さを意識する制約は、無駄な装飾を削ぎ落とす訓練として非常に有効であった。読み手の視点に立ち、いかにして真意を誤解なく確実に届けるか。この視点を持つことで、曖昧だった自分の思考がクリアになり、言葉に説得力が宿ることを実感した。
この学びは、現場において直ちに活かせる実践的な武器となる。私は現在、店舗の責任者として若手社員の育成やチームの牽引を担っている。組織を一丸とするためには、リーダーからの明確でブレのないメッセージ発信が不可欠である。曖昧な指示は現場の混乱を招き、結果として顧客へのサービス品質の低下にも繋がりかねない。
今後は研修で培った文章構成力を、部下との日々の対話や業務指示において大いに活用していく。要点を的確に伝えることでコミュニケーションの齟齬をなくし、店舗全体の業務効率を向上させる。さらに、生成ＡＩなどを活用する際にも、自らの意図を正確に言語化する能力は極めて重要になる。効率化で生み出した時間は、顧客との対話や部下の指導という人間にしかできない業務に注ぎたい。
恩師から学んだ「明日やろうは馬鹿野郎」の言葉通り、学びはすぐに行動へ移さなければ意味がない。３か月間で身につけた「伝える力」を確かな土台とし、今日から目の前の業務に全力で実践していく。そして周囲との強い信頼関係を築き上げ、さらなる組織の成長と自己の飛躍へと繋げていきたい。
♦
◉考える大切さに気づく 今回、3か月間にわたり文章研修を受講し、改めて「考えて、それを言葉にして伝える」ということの難しさと大切さを実感した。
日常業務では、商談や電話対応、打ち合わせ、部下への指示など、目の前の仕事を処理していくことに多くの時間を使っている。そのため、普段の生活の中では、一つのテーマについて立ち止まって考え、自分の考えを文章としてアウトプットする機会はなかなかない。今回のような研修がなければ、文章を書くために時間を確保すること自体が難しかったと思う。
研修を通して感じたのは、文章を書くことは単に文字を並べる作業ではなく、自分自身の考えを整理する作業でもあるということである。書き始める前には漠然としていた考えも、実際に文章にしようとすると、「自分は何を伝えたいのか」「なぜそう考えるのか」を改めて考えることになる。その過程で、自分自身の仕事に対する考え方や、日々の行動を振り返るきっかけにもなった。
また、不動産の仕事においても、文章力は重要であると感じた。お客様へのメールや社内での報告、部下への指示など、相手に正確かつ分かりやすく伝える場面は多い。自分では分かっているつもりでも、相手に伝わらなければ意味がない。文章研修で学んだ「相手の立場に立って伝える」という意識は、今後の業務にも生かしていきたい。
今回の研修を一過性のものにせず、日々の仕事の中でも意識的に考え、言葉にする習慣を持ちたい。特に副店長という立場として、自分の考えを整理して伝える力を高め、部下とのコミュニケーションや店舗運営にも生かしていきたい。忙しさを理由に考える時間をなくすのではなく、短い時間でも立ち止まって考え、アウトプットすることを今後も続けていきたい。
♦
◉メールを書く時間が４分の１に 3か月の文章研修を通じて、自分の文章力に対する認識が誤りだったと痛感した。文章作成に苦手意識はなく、むしろ得意な方だと思っていたが、実際は違った。読み手にとって分かりやすい文章になっておらず、作成に時間をかけすぎていた。不要な言葉を入れすぎる癖があり、端的に説明する力も足りていなかった。
得意だという思い込みこそが、最大の課題だった。自分では丁寧に書いたつもりが、読み手には要点が伝わらない。言葉を足すほど分かりやすくなると誤解していたが、適切な文の長さが読みやすさにつながることを学んだ。この気づきは、成長の余地を明確にする大きな収穫だった。
研修では、文章を書く前の準備の大切さも学んだ。誰に何を伝えたいのかを整理し、結論から書き始める。文を短く区切り、読み返して余分な言葉を削る。基本的な型だが、これを守るだけで文章の質は見違えるほど変わった。
もう1つの大きな学びは、AIを補助役として活用する術である。AIに任せきりにするのではなく、自分の意見を軸に据え、AIの正確性で精度を高める。この使い方を覚えたことで、自分の考えをより分かりやすく整える力が身についた。
これらの学びは、日々の営業活動ですぐに実践できた。提案書やお客様へのメールを、要点の伝わる形に仕上げられるようになった。以前は20分程度かかったメールが、今は5分で書ける。短く明快な文章は、お客様の判断を助け、安心感を生む。文章力は、時間効率にとどまらず、お客様の信用を得るスキルに直結すると実感している。
この力は、仕事に限らず一生涯培っていくべき財産だ。家族や友人への連絡でも、伝わる言葉は人との関係を豊かにする。今後は書く前に結論を決め、不要な言葉を削る習慣を徹底したい。またAIを補助役に、自分の考えを自分の言葉で届ける力を磨き続けたい。伝えたい思いが確実に伝わる文章を、人生の武器にしていく。
♦
◉部下への適切な助言に生かす 三ヶ月間にわたる文章研修の全過程を終え、私は今、大きな学びを得たと感じている。この研修において特に難しさを感じたのは、定められた制限時間の中で自らの思考をまとめる作業であった。
限られた時間の中で自らの意見を整理し、的確な文字へと落とし込む作業には想像以上の集中力を要した。頭の中に漠然と存在する考えを、他者に誤解なく伝わる言葉へ変換する言語化の難しさを日々実感した。
単に頭の中で意見を抱くだけの段階と、それを筋道の通った文章へと昇華させる作業は全く異なる。文字数の枠組みの中で自らの考えを過不足なく表現しようと努める中で、自身の思考の曖昧さに気づかされた。時間の制約の中で言葉を吟味する試行錯誤の毎日は、自らの内面や考えと静かに向き合う貴重な時間となった。この取り組みを幾度も重ねる中で、自らの想いを言葉にする行為の重要性に気づけたことは大きな収穫である。
私は現在、管理職として、部下を指導し育成する責任ある立場に身を置いている。部下への適切な助言や業務指示を行うにあたり、自らの過去の経験や感覚だけに頼った指導には限界が存在する。これまでに培ってきた知識や判断の根拠を、誰もが理解できる明確な言葉に落とし込んで示すことが不可欠だ。自らの考えを正確な言葉で伝え切る姿勢こそが、部下の深い納得を生み出し確実な成長を促す鍵になると実感した。
文章作成という今回の研修自体はこれで一段落するが、日常における言語化の追求に終わりが存在するわけではない。自らの意思を言葉へ落とし込む本当の実践は、これからの実際の職場における日々の対話の中にこそある。この三ヶ月で磨いた視点と表現力を活かし、業務の現場において明確な指示と熱量を誠実に伝えていきたい。